Firma ve Adres Bilgileri

1. Şirket Künyesi

Bu internet sitesi ve site üzerinden sunulan hizmetler aşağıda bilgileri yer alan tüzel kişilik tarafından işletilmektedir.

Ticaret Ünvanı	EXPONET VERİ MERKEZİ HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Ticaret Sicil Numarası	547622
MERSİS Numarası	0381114030800001
Vergi Dairesi	OSTİM
Vergi Kimlik Numarası	3811140308

2. Adres Bilgileri

Merkez Adresi (Tebligata Elverişli)

MACUN MAH. 177 CAD. NO: 28 İÇ KAPI NO: 81 YENİMAHALLE/ ANKARA

Veri Merkezi Erişimi

Veri merkezi tesisine ziyaret ve fiziksel erişim, güvenlik prosedürleri gereği yalnızca önceden randevu alınarak ve kimlik doğrulaması yapılarak mümkündür. Randevu talebi için NOC ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

3. İletişim Kanalları

Telefon	0312 963 48 08
Genel E-posta	[email protected]
İnternet Sitesi	www.exponet.com.tr
Arıza / Acil Müdahale	7/24 kesintisiz NOC izleme ve müdahale

4. Faaliyet Konusu

EXPONET, Ankara'da konumlanan veri merkezi tesisinde kurumsal müşterilere aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Kabinet kiralama (tam kabinet ve kabinet içi alan tahsisi)
• Sunucu barındırma (colocation) hizmetleri
• IP transit ve bant genişliği sağlama, operatör bağımsız bağlantı
• DDoS koruma hizmetleri
• Cross-connect ve tesis içi bağlantı hizmetleri
• IP blok tahsisi ve yönetilen network hizmetleri
• Uzak eller (remote hands) ve teknik destek hizmetleri

Hizmetlerimiz ağırlıklı olarak ticari faaliyet yürüten tüzel kişilere ve işletmelere yöneliktir. Hizmet kapsamı, teknik özellikler ve ücretler her müşteri için ayrı ayrı düzenlenen teklif, sipariş formu ve hizmet sözleşmesi ile belirlenir.

5. Başvuru, Talep ve Şikâyet

Hizmetlerimize ilişkin her türlü talep, öneri ve şikâyetinizi yukarıdaki iletişim kanallarından veya iletişim sayfamızdaki form aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurularınız kayıt altına alınır ve en geç 3 (üç) iş günü içinde yanıtlanır.

Tüketici sıfatını haiz müşterilerimiz, uyuşmazlık hâlinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, hizmetin satın alındığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.

Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda ise, aksi taraflar arasındaki sözleşmede kararlaştırılmadıkça, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ticari davalarda dava şartı olarak arabuluculuk hükümleri saklıdır.

Son güncelleme: 30 Temmuz 2026